Главная / Услуги /

Сервисное и гарантийное обслуживание

Каталог товаров
Сервисное и гарантийное обслуживание

Качество представляемой нами продукции, – это результат труда и усердия высококвалифицированных специалистов Panasonic, Sanyo, HTT и iRest, направленный на исследование, введение новых технологий, и самый современный процесс производства массажных кресел.

Имея статус авторизованного сервисного центра Panasonic, Sanyo и Irest, компания «Симфония Отдыха» предлагает гарантийное обслуживание на массажные кресла в течение 3 лет и послегарантийный сервис в течение 10 лет, бережно заботясь о своих покупателях и после осуществления покупки.

Прошедшие обучение у производителей, специалисты в короткие сроки проведут тестирование массажного кресла, определят и устранят поломку, дадут необходимую консультацию.

В течение гарантийного срока доставка массажного кресла по России производится бесплатно!

Главное в нашей работе – это сервис, предоставленный клиентам!

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии c положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей.

На все товары, купленные в компании «Симфония Отдыха», распространяется гарантия фирм-производителей. Гарантийное и послегарантийное обслуживание производится в сервисном центре ООО «Симфония Отдыха», расположенном по адресу: Московская Область, г. Домодедово, Ул. Текстильщиков, д. 2Б

Гарантийное обслуживание на:

массажные кресла Panasonic составляет 3 года;
массажные кресла Sanyo - 3 года;
массажные кресла НТТ - 2 года;
массажные кресла iRest - 1 год;
вибромассажные товары – 1 год.

Послегарантийное обслуживание на массажные кресла составляет 10 лет!

Гарантийное обслуживание производится бесплатно (в том числе, включая транспортировку товара) со дня продажи и распространяется на изделия, проданные в салонах компании «Симфония Отдыха», городах-представительствах и уполномоченными официальными дилерами фирмы.

Внимание! Гарантийное обслуживание не производится в случаях:

  • нарушения инструкции по эксплуатации изделия;
  • механических повреждений изделия, следов воздействия химических веществ;
  • ремонтных работ, произведенных не сервисным центром;
  • подключения к электросети с недопустимыми параметрами;
  • утраты сервисного сертификата;
  • использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
  • неисправностей, вызванных действием непреодолимой силы (пожара, стихийных бедствий и пр.);
  • при эксплуатации изделия на коммерческой основе, срок гарантии сокращается в 2 раза;
  • неисправностях, вызванных скачками напряжения в сети без использования стабилизатора.